Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 19 мая 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://app-nexora.ru/.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Использование сайта, заполнение форм обратной связи, направление заявок или обращений означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Обработка персональных данных осуществляется при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта при использовании сайта, отправке заявок, обращении через форму обратной связи, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи.

1.5. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на сайте.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт, направляющее заявку, обращение или иным образом взаимодействующее с Оператором через сайт.

2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Сайт — совокупность информации, материалов и программных средств, доступных по адресу https://app-nexora.ru/.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователя:

• имя, фамилия и отчество, если пользователь указывает их самостоятельно;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании, должность и иные сведения, если пользователь указывает их в сообщении или заявке;
• содержание обращения, комментария или сообщения;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, файлах cookie, дате и времени посещения, действиях на сайте.

3.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

3.3. Пользователь не должен передавать через формы сайта персональные данные третьих лиц без законного основания.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором для следующих целей:

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• обработка, необходимая для заключения или исполнения договора по инициативе пользователя;
• обработка, необходимая для осуществления прав и законных интересов Оператора, при условии что при этом не нарушаются права и свободы пользователя;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

6.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

6.5. При обработке обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных.

6.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

7. Порядок обработки и хранения персональных данных

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, обработки обращения пользователя, исполнения договора, соблюдения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.

7.4. При достижении целей обработки, отзыве согласия или утрате необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для обработки обращения пользователя, исполнения договора, обеспечения работы сайта, выполнения требований законодательства или осуществляется с согласия пользователя.

8.2. Для работы сайта и обработки обращений могут использоваться сторонние сервисы, включая сервисы хостинга, конструктор сайта, почтовые сервисы, мессенджеры, CRM-системы, аналитические и технические сервисы. Такие лица обрабатывают данные в рамках своих функций и правил.

8.3. Оператор не несет ответственности за действия сторонних сайтов и сервисов, на которые пользователь переходит самостоятельно.

9. Файлы cookie и технические данные

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы страниц, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и безопасности.

9.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. При использовании отдельных технических сервисов и мессенджеров персональные данные могут обрабатываться с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Российской Федерации.

10.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется при соблюдении требований законодательства Российской Федерации, если такая передача применима к конкретной обработке.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты: nexora.corp.learn@gmail.com.

11.3. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его запрос: имя, контактный email или телефон, суть требования.

12. Обязанности пользователя

12.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные о себе и не передавать данные третьих лиц без надлежащего правового основания.

12.2. Пользователь обязан своевременно сообщать Оператору об изменении или уточнении ранее предоставленных персональных данных, если это необходимо для обработки обращения или исполнения договоренностей.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

13.2. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://app-nexora.ru/privacy.

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: nexora.corp.learn@gmail.com.